Sisältö
- Lisensointi sekä tietoturva toiminnassa
- Kattava pelivalikoima jokaiselle käyttäjille
- Maksuvaihtoehdot ja nostojen hoitaminen
- Bonukset sekä promootiot
- Asiakastukemme joka päivän
Toimilupa sekä tietoturva palvelussamme
Pelikaani Casino toimii Maltan lisenssin alaisuudessa, joka edustaa yhden tunnetuimmista ja tiukimmin säännellyistä sääntelyviranomaisista kaikkialla EU-alueella. Maltan Gaming viranomainen (MGA) antaa lupia pelkästään niille yrityksille, jotka täyttävät tiukat kriteerit käyttäjien turvan, tasapuolisen pelaamisen että rahallisen vastuullisuuden osalta. Tämä lisenssi varmistaa, ettei jokainen pelimme on sertifioitu sekä auditoitu jatkuvasti ulkopuolisten toimijoiden kautta.
Sovellamme SSL-tekniikkaa kaikissa tiedonsiirroissa, mikä tarkoittaa että henkilötietosi että rahansiirtosi ovat kokonaan turvassa vierailta toimijoilta. Tietoturvamme täyttää pankkitason kriteerit, sekä kaikki tallettamasi varat säilytetään erillisillä pankkitileillä, jotka pysyvät täysin erillään liiketoimintapääomasta. Kyseinen menettely takaa, ettei rahasi ovat aina saatavilla rahansiirtoa varten huolimatta siitä, mitä toiminnallemme tapahtuu.
| MGA-toimilupa | Maltan pelivalvojan antama lisenssi | Täydellinen laillisuus sekä jatkuva riippumaton tarkastus |
| SSL-salaus | 256-bittinen pankkimaailman tietosuoja | Henkilökohtaiset sekä rahaliikennetiedot täysin suojattuina |
| Erilliset pankkitilit | Pelaajien rahat erossa toimijan varoista | Rahat aina käytettävissä nostoon |
| RNG-testaus | Satunnaisgeneraattorien riippumaton testaus | Oikeudenmukaiset että ennustamattomat pelitulokset |
Monipuolinen pelitarjonta kaikenlaisille käyttäjille
Pelitarjontamme sisältää yli 2 000 eri peliä maailman johtavilta pelinkehittäjiltä. Yhteistyökumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. klikkaa tästä tarjoaa kaikki vanhanaikaisista hedelmäslotteista moderneihin videoslotteihin, kasaaviin jättipottipeleihin että laajaan live-kasinovalikoimaan.
Kolikkopelit sekä jackpotit
Kolikkopeliemme valikoima päivittyy joka viikko uusilla julkaisuilla. Meiltä löydät niin perinteisiä kolmen rullaa omaavia klassikoita kuin viiden rullan videopelejä, joissa on kymmeniä voittolinjoja, bonuskierroksia että ilmaispyöräytyksiä. Kasaavat jackpot-pelimme ovat maksaneet satoja tuhansia ja jopa miljoonia euroja voittoja pelaajillemme.
Live-kasino aidolla atmosfäärillä
Live-kasinossamme pääset pelaamaan oikeiden jakajien kanssa reaaliajassa. Tarjoamme laajan valikoiman blackjack-, ruletti- ja baccarat-pelejä eri panoksilla aloittelijoista suurten panoksen pelaajiin. Kaikkia live-pelejämme lähetetään HD-laadulla ammattimaisesta studiolta, ja vuorovaikutus krupieerien kanssa tapahtuu suoraan chat-toiminnon kautta.
- Yli 80 erilaista live-pöytää kaikkina vuorokauden
- VIP-pöydät suuremman panoksen pelaajille rauhallisemmalla pelityylillä
- Suomenkieliset krupieerit saatavilla valittuina aikoina
- Pelien tilastot ja historiatiedot nähtävissä reaaliajassa
- Mobiilissa optimoidut livepelit täydellä toiminnallisuudella
Maksumenetelmät ja kotiutusten käsittely
Tarjoamme laajan valikoiman maksumenetelmiä, jotka palvelevat suomalaisia pelaajia parhaalla mahdollisella tavalla. Kaikki maksutapamme on yhdistetty suoraan järjestelmäämme, mikä mahdollistaa välittömät talletukset ja nopeat kotiutukset ilman turhaa paperitöitä.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10 € |
| Trustly | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 työpäivää | 10 € |
| Skrill | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| Neteller | Välitön | Välitön – 24 tuntia | 10 € |
| MuchBetter | Välitön | Välitön – 24 tuntia | 10 € |
Nostopyyntösi käsittelemme niin nopeasti, ja useimmissa tapauksissa rahat ovat matkalla sinulle jo muutaman tunnin kuluessa. Vahvistetun tilin nostot käsitellään etusijalla, joten suosittelemme tilisi vahvistamista heti rekisteröitymisen jälkeen lähettämällä tarvittavat henkilöllisyystodistukset suojatun portaalimme kautta. Kotiutusrajamme ovat kilpailukykyiset: voit nostaa enintään 5 000 euroa päivässä ja 20000 euroa kuukaudessa tavallisena pelaajana. VIP-jäsenillemme tarjoamme merkittävästi korkeammat nostorajat.
Bonustarjoukset ja kampanjat
Uusille pelaajille tarjoamme kilpailukykyisen aloitusbonuspaketin, mikä jakaantuu useille ensimmäisille talletuksille. Bonus sisältää sekä bonusrahaa että ilmaiskierroksia suosituimpiin peliautomaatteihimme. Kaikki bonuksemme tulevat selkeillä kierrätysvaatimuksilla, jotka ovat alan keskitasoa alhaisemmat – kierrätysvaatimus on 35-kertaa bonussummalle.
Olemassa oleville asiakkaillemme järjestämme säännöllisesti viikoittaisia kampanjoita, turnauksia ja talletus-bonuksia. Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee uskollisia asiakkaita jokaisesta kierroksesta ja vedosta, ja keräämiäsi pisteitä voit vaihtaa bonusrahaksi tai muihin etuihin. Ohjelmassa on viisi eri tasoa, ja jokainen taso tuo mukanaan parempia etuja kuten suuremmat kotiutusrajat, henkilökohtaisen VIP-päällikön ja henkilökohtaiset bonustarjoukset.
- Syntymäpäiväbonukset kaikille rekisteröityneille pelaajille
- Viikoittaiset cashback-tarjoukset tappioille
- Kuukausittaiset turnaukset tuhansien eurojen palkintopotilla
- Lojaliteettipisteohjelma jatkuvilla eduilla
- Eksklusiiviset VIP-eventit ja matkapalkin not korkeimman tason asiakkaille
Tukipalvelumme ympäri vuorokauden
Tukipalvelumme on tavoitettavissa 24 tuntia vuorokaudessa joka päivä vuodesta. Suomenkielinen tukitiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka tuntevat alaamme perusteellisesti ja pystyvät auttamaan kaikissa pelaamista, bonuksia, maksuja ja teknisiä ongelmia koskevissa kysymyksissä. Tavoitat meidät live-chatin kautta, joka on nopein yhteydenottotapa ja saat vastauksen yleensä alle minuutissa.
Emailitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme yleensä muutaman tunnin sisällä, ja kiireellisissä tapauksissa vielä nopeammin. Käytämme tiketöintijärjestelmää, mikä varmistaa että jokainen yhteydenotto käsitellään ja että saat seurantanumeron, jonka avulla voit tarkistaa asiasi käsittelyn tilanteen. Olemme vahvasti sitoutuneita vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoamme työkaluja pelaamisen rajoittamiseen, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkuvaihtoehdon. Yhteistyössä toimimme GamCare- ja Gambling Therapy järjestöjen kanssa tarjotaksemme tukea asiakkaille, jotka kärsivät peliongelmia.